Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.
PRIME CARE attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur le site prime-care.fr, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
PRIME CARE, SAS au capital de 10 000 €, 21 avenue Émile Cossonneau, 93160 Noisy-le-Grand – RCS Bobigny 104 753 587.
Contact : contact@prime-care.fr – 01 84 79 39 99.
Données collectées
Via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de votre message.
Via la mesure d’audience : si vous l’acceptez, nous utilisons Google Analytics pour connaître la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance approximative). Ces données ne permettent pas de vous identifier directement.
Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes de contact, de devis ou de réparation : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de PRIME CARE à répondre à ses clients.
- Mesurer l’audience du site afin de l’améliorer : votre consentement, recueilli via le bandeau cookies et modifiable à tout moment.
- Assurer la sécurité du site (protection contre les attaques et les abus) : intérêt légitime de PRIME CARE.
Durée de conservation
- Demandes envoyées via le formulaire : 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum ; les données statistiques associées sont conservées au maximum 25 mois.
Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à PRIME CARE. Elles ne sont jamais vendues ni cédées. Nous faisons appel à des prestataires techniques, qui agissent pour notre compte :
- OVH SAS (Roubaix, France) : hébergement du site.
- Google Ireland Limited : mesure d’audience (Google Analytics), affichage de la carte (Google Maps). Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site n’utilise des cookies de mesure d’audience qu’avec votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau cookies. Pour plus de détails, consultez notre politique de cookies.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@prime-care.fr ou par courrier à PRIME CARE, 21 avenue Émile Cossonneau, 93160 Noisy-le-Grand. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : site sécurisé en HTTPS, accès à l’administration restreint et protégé, sauvegardes régulières.